Eunerd: O suporte para sua empresa!
Se você está tendo dificuldades na manutenção da área tecnológica da sua empresa, contratar um serviço de suporte de informática e infraestrutura de redes pode ser uma excelente ideia. Por isso, a Eunerd é uma empresa que oferece diversos serviços para te ajudar na gestão da tecnologia de informação, tornando-a mais prática e produtiva.
Assim, você pode contar com milhares de técnicos profissionais para o suporte tecnológico da sua empresa, escolhendo o serviço mais necessário para cada momento. Com inteligência no gerenciamento, você ainda consegue otimizar o tempo de trabalho, obter uma equipe mais cooperativa e integrada, acompanhar dados de operação e muito mais.
Portanto, se você ficou interessado nos serviços que a Eunerd tem a oferecer, continue lendo este artigo. Nele, apresentaremos todas as informações fundamentais sobre a empresa, como atendimento, segurança, experiência do usuário, entre outras. Além disso, listaremos todos os serviços oferecidos por ela. Confira agora mesmo!
Sobre Sites Eunerd
Antes de contratar os serviços da Eunerd é importante conhecer um pouco mais sobre as características da empresa, como qual é a sua funcionalidade, como ela surgiu, quais são os seus meios de contato, a experiência do usuário e muito mais. Sendo assim, confira a seguir informações imperdíveis e todos os detalhes sobre a Eunerd!
■O que é Eunerd?
A Eunerd é uma empresa que reúne os melhores técnicos de informática em todo o Brasil, oferecendo serviços variados para negócios que procuram soluções tecnológicas. Assim, através do cruzamento de dados, a plataforma consegue sempre oferecer com rapidez o melhor profissional para atuar até mesmo nos serviços mais complexos.
Sendo assim, você pode encontrar um especialista em qualquer região de atendimento, com calendário, preço e catálogo de serviços atualizados. Com soluções para instalação e integração de sistemas, bem como de conectividade, informática e infraestrutura de redes, a sua empresa pode otimizar o seu funcionamento e caminhar em direção ao sucesso.
■Como surgiu a Eunerd?
Surgida em 2014 através do blog Encontre um Nerd, a empresa já contava com mais de 3 mil técnicos de informática cadastrados em seu primeiro ano de atividade. Tendo crescido cada vez mais, a Eunerd obteve grandes investimentos em 2018, atingindo a marca de 15 mil profissionais cadastrados na plataforma.
Assim, a empresa continuou a sua expansão ao redor do Brasil, sendo que hoje ela já traz mais de 25 mil especialistas parceiros. Além disso, em 2019, ela fez parte do espaço de empreendedorismo Cubo Itaú, em São Paulo, uma grande conquista que demostra a sua eficiência em oferecer o melhor suporte tecnológicos aos clientes.
■Quantas pessoas já contrataram a Eunerd?
Com profissionais em mais de 1200 cidades do Brasil, pode-se dizer que os serviços da Eunerd já foram contratados por milhares de pessoas ao redor do país. Em seu primeiro ano de atuação, a empresa já havia prestado serviços para mais de 5 mil pessoas, sendo que este número tem se expandido cada vez mais.
Além disso, a Eunerd conta com mais de 150 empresas clientes, entre as quais estão grandes nomes como Guio, Field Services, Adyen, TIVIT, Tok&Stok, Roche, Syngenta, entre muitas outras, o que comprova a qualidade dos serviços oferecidos pela plataforma.
■Quais são os meios de contato da Eunerd?
Se você quer entrar em contato com a Eunerd para esclarecer dúvidas ou contratar algum dos seus serviços, você pode acessar o site da empresa e preencher um formulário no final da página. Para isso, basta colocar o seu nome, e-mail corporativo, objetivo, número de funcionários e agendar uma conversa.
Além disso, você pode entrar em contato através do chat virtual disponível do site, uma maneira rápida e prática para fazer perguntas. Por fim, a Eunerd também conta com uma página de Perguntas Frequentes que pode ser extremamente útil para esclarecer diversas questões sobre o funcionamento da plataforma.
■Quais as vantagens da Eunerd?
A Eunerd traz diversas vantagens para o funcionamento da sua empresa, uma vez que os seus profissionais trabalham com dedicação e com as melhores tecnologias do mercado. Assim, ao utilizar algum dos seus serviços, você garante um maior controle dos processos da sua empresa, automatizando as funções e as tornando mais produtivas.
Além disso, a plataforma traz a otimização do seu tempo e resultados, visto que você poderá contar com sistemas mais eficientes para a gestão empresarial. Por fim, você ainda pode aumentar a produtividade e a força de trabalho da sua equipe através de controles em tempo real e relatórios sobre os dados de operação.
■Qual o diferencial da Eunerd para as outras empresas?
O diferencial da Eunerd para as outras empresas está na tecnologia de última geração utilizada pela plataforma, o que contribui para um serviço mais rápido e eficiente. Assim, cruzando informações entre a necessidade do cliente e os profissionais cadastrados, ela consegue oferecer o melhor técnico de suporte para o seu problema.
Além disso, utilizando essa tecnologia moderna, a plataforma consegue atingir mais regiões do país e oferecer a solução de problemas complexos em menos tempo. Por fim, os seus técnicos cadastrados passam por um rigoroso processo de aprovação, o que garante a qualidade dos serviços prestados pela Eunerd.
■A Eunerd possui parceiros?
A Eunerd é uma empresa que funciona a partir da parceria com técnicos de informática ao redor de todo o Brasil. Assim, atualmente a empresa já conta com mais de 25 mil profissionais cadastrados atuando na resolução de diversos problemas da área. Se você quer se tornar um parceiro da Eunerd, você também pode fazer o seu cadastro.
Nesse caso, acesse a página Trabalhe com Suporte de TI para exercer a sua profissão onde estiver e quando desejar. Ademais, basta possuir uma empresa MEI, ME ou EPP aberta, Curso Técnico ou Graduação em Sistemas de Informação, Ciências da computação ou afins e fazer o seu cadastro para passar por um processo de avaliação.
■É seguro usar a Eunerd?
Sim! A Eunerd é uma empresa consagrada no ramo e que possui clientes renomados em todo o Brasil, além disso ela possui licença e certificado de segurança. Os seus profissionais também são qualificados e passam por um processo de avaliação rigoroso, o que garante que os serviços sejam prestados com o máximo de qualidade.
Além disso, a plataforma possui uma garantia da realização dos serviços, assegurando que eles estão sendo entregues dentro dos SLA's (Acordo de Nível de Serviço) e com as ordens de serviços totalmente completas, o que traz ainda mais segurança para os clientes.
■Experiência do usuário no site da Eunerd
A experiência do usuário no site da Eunerd também é um ponto positivo da plataforma, visto que ela oferece um layout acessível e organizado. Desse modo, você pode encontrar todas as informações que você precisa diretamente no site, acompanhando detalhes sobre serviços, o seu funcionamento, sobre técnicos e muito mais.
Ademais, os usuários podem navegar através do site enquanto descobrem novos detalhes sobre a Eunerd, visto que a página é bastante completa e funcional. Por fim, a empresa oferece um excelente suporte de atendimento aos clientes, sendo que você pode acessar o chat online com praticidade e rapidez.
■Atendimento ao usuário no site da Eunerd
Depois de contratar um dos serviços da Eunerd, o cliente conta com diversos canais de comunicação para acompanhar o processo e tirar possíveis dúvidas. Assim, além de utilizar o chat, você pode contatar a plataforma através do endereço de e-mail contato@eunerd.com.br para falar com um profissional da equipe.
Além disso, o cliente possui um contato direto com o técnico escolhido para a prestação do serviço, sendo possível contatá-lo através de meios de comunicação variados, a depender do profissional. Por fim, a Eunerd possui três endereços fixos, sendo eles em São Paulo, Curitiba e Manaus, para que prefere um atendimento tradicional.
■A Eunerd produz algum tipo de conteúdo?
Sim! A Eunerd surgiu através do blog Encontre um Nerd, que se mantém ativo até os dias atuais. Assim, você pode acessá-lo através da página oficial da empresa, conferindo dicas e informações imperdíveis sobre a área de suporte, TI e empreendedorismo.
São inúmeros artigos para você ler e conhecer mais sobre o tema, conferindo novidades sobre produtividade, redução de custos e muito mais. Desse modo, você pode conferir, por exemplo, como aumentar a sua renda sendo um profissional de TI ou ainda dicas para aumentar a sua performance como líder e muitas outras.
■Como funcionam os orçamentos da Eunerd
Os orçamentos da Eunerd são feitos de acordo com a necessidade da empresa e os serviços escolhidos, sendo que o valor varia tendo em vista o tamanho do negócio, a quantidade de funcionários e o nível de complexidade do serviço.
Assim, para solicitar o seu orçamento, você pode preencher o formulário no site e descrever as necessidades da sua empresa, recebendo uma resposta em poucos minutos. Portanto, não perca tempo e entre agora mesmo em contato para solicitar um orçamento.
■Como funciona o software da Eunerd?
Como dito anteriormente, um dos diferenciais da Eunerd é a tecnologia utilizada pela plataforma. Assim, para conectar os melhores profissionais aos seus clientes, a empresa utiliza um software de cruzamento de dados extremamente moderno.
Portanto, levando em consideração informações como a região de atendimento, o catálogo de serviços, o calendário e o preço, o software consegue encontrar a compatibilidade entre cliente e profissional, contribuindo para um atendimento mais rápido e muito mais eficiente.
Quais serviços a Eunerd oferece?
Agora que você já conhece todas as principais informações sobre a Eunerd, é hora de descobrir quais são os serviços e vantagens que a empresa tem a oferecer, como padronização de home office, configuração de dispositivos, instalação de infraestrutura de rede, entre outros. Por isso, continue lendo e fique por dentro de todos os detalhes!
■Padronização de Home Office para seus Funcionários
Atualmente, o trabalho remoto está se tornando cada vez mais popular, visto que ele pode trazer diversas vantagens como um horário mais flexível para os funcionários, mais conforto, uma exposição menor a vírus e muito mais. Por isso, se a sua empresa adotou essa modalidade, a Eunerd oferece um serviço imperdível para você e seus funcionários.
A Padronização de Home Office é uma excelente solução para garantir que a sua equipe terá as melhores ferramentas de trabalho, aumentando assim a produtividade e diminuindo o tempo de respostas entre as conversas. Além disso, com ela você consegue melhorar o fluxo das informações e contar com um suporte profissional para as suas dúvidas.
■Configuração e Instalação de Dispositivos
Escolher, configurar e instalar dispositivos tecnológicos na sua empresa não é uma tarefa simples, visto que existem muitos detalhes e complexidades que apenas um profissional da área é capaz de lidar. Portanto, a Eunerd oferece o serviço de Configuração e Instalação de Dispositivos para escritórios, o que inclui todo o processo inicial e a manutenção.
Dessa forma, você pode solicitar uma instalação muito mais prática e rápida de dispositivos como impressoras, telefones, sistemas de videoconferência e muitos outros. Ademais, se você está tendo dificuldades para escolher os melhores equipamentos para a sua empresa, a Eunerd pode fornecer o dispositivo ou te ajudar na escolha.
■Instalação de Infraestrutura de Rede
Para garantir a melhor infraestrutura para a sua empresa, a Eunerd oferece o serviço de Instalação de Infraestrutura de Rede, de modo que um profissional da área fará toda a configuração necessária com cablagem e fiação, pontos de acesso, modems e interruptores, oferecendo uma estrutura organizada para os seus funcionários.
Assim, através de uma estrutura de rede empresarial e conectividade com a internet, você também obtém um ambiente mais organizado e funcional, podendo levar conexão para a mesa de todos os funcionários, assegurar uma internet mais veloz e muito mais. Tudo isso com atendimentos recorrentes e projetos sob demanda.
■Instalação de PDV's
Se a sua empresa trabalha com PDV (Ponto de Vendas), fazer uma boa instalação é fundamental para o sucesso. Isso porque é necessário transmitir uma imagem positiva para o consumidor, fazendo com que ele se sinta mais conectado com a sua marca e disposto a se tornar um cliente desde o primeiro contato.
Desse modo, a Eunerd oferece o serviço de Instalação de PDV's, uma forma de implementar grandes projetos de Ponto de Venda em pouco tempo, de reduzir os custos com suportes sob demanda e de gerenciar em tempo real os profissionais em campo, aumentando a produtividade e garantindo um bom relacionamento com o cliente.
■Projetos de IOT
A Internet das Coisas (IoT) descreve a rede de objetos físicos incorporados a sensores, software e outras tecnologias com o objetivo de conectar e trocar dados com outros dispositivos e sistemas pela Internet. Ganhando cada vez mais espaço na implementação de ferramentas industriais, especialistas apontam a sua importância no futuro.
Por isso, a Eunerd oferece o serviço de Projetos de IOT, de modo que você pode fazer uma implementação moderna de dispositivos de forma muito mais eficiente, executando projetos com profissionais dedicados e qualificados. Além disso, a plataforma oferece o Service Desk rápido para projetos piloto.
■Terceirização e Outsourcing de TI
Se você precisa de novos integrantes na sua equipe de TI ou oferece serviços terceirizados para outras empresas, a Eunerd traz a Terceirização e Outsourcing de TI. Assim, você pode contar com profissionais qualificados quando algum membro do seu time de informática estiver de férias, por exemplo, assegurando o bom funcionamento tecnológico.
Além disso, você pode contratar técnicos para realizar projetos que precisam de mais funcionários, aumentando as chances de sucesso e garantindo um profissional dedicado e experiente. Por fim, você também pode utilizar o serviço para oferecer um treinamento qualificado para funcionários inexperientes da equipe técnica.
■Instalação e Suporte de Totens de Autoatendimento
Outra ferramenta moderna que tem se tornado cada vez mais popular nos estabelecimentos, são os totens de autoatendimento. Extremamente úteis para agilizar o suporte às pessoas, utilizando um terminal conectado ao sistema da empresa, o cliente consegue realizar comandos e compartilhar dados sem a necessidade de interação humana.
Assim, a Eunerd traz o serviço de Instalação e Suporte de Totens de Autoatendimento, com uma implementação completa que pode contar com monitor touch screen, teclado e mouse antivandalismo, áudio, módulo antifurto, webcam, leitores de cartões e pagamento através de Cartão de Debito e Crédito, de acordo com a sua necessidade.
■Abertura de Novas Lojas de Varejo
Abrir uma loja de varejo é uma tarefa que exige muito conhecimento, visto que é preciso contar com um estrutura tecnológica eficiente e rápida. Desse modo, a Eunerd traz o serviço de Abertura de Novas Lojas de Varejo, uma forma de obter sucesso na entrega de produtos vendidos na loja ou nos serviço oferecidos pela empresa.
Sendo assim, ao contratar este serviço, você conta com uma equipe profissional que trabalha na otimização dos recursos internos responsáveis pelas operações, além de minimizar as chances de erros e proteger o capital da empresa. Ademais, a plataforma pode comprar os equipamentos necessários como cabos de redes, HD's e peças.
■Manutenção Preventiva
O serviço de Manutenção Preventiva, da Eunerd, é essencial para empresas que desejam manter o seu sistema funcionando e evitar prejuízos com a perda de dados ou paradas inesperadas dos seus equipamentos. Assim, ao contratar o serviço, você garante backups de dados, proteção de backup externo e planejamento de recuperação de desastres.
Além disso, os profissionais da plataforma são capazes de identificar potenciais problemas através de diagnósticos com ferramentas de manutenção preventiva exclusivas da EuNerd. Por fim, o serviço elimina programas que não estão sendo utilizados, organiza arquivos temporários e limpa o ambiente de inicialização dos computadores.
■Rollout de Notebooks
Se você quer garantir o bom funcionamento dos equipamentos da sua empresa, o serviço de Rollout de Notebooks, da Eunerd, traz diversas vantagens para manter as tecnologias sempre atualizadas. Contando com uma equipe especializada e uma grande área de trabalho, a Eunerd é capaz de fazer a reestruturação de até 150 máquinas por dia.
Assim, além de armazenar os seus equipamentos, a empresa baixa novos softwares e garante um funcionamento completo. Ademais, ela pode ser responsável pelo recebimento, desembalagem, montagem e instalação de desktops, servidores, notebooks e impressoras, aumentando a eficiência e produtividade do seu trabalho com novas tecnologias.
■Checkup de TI
Já para você que deseja garantir a melhor infraestrutura tecnológica para a sua empresa, o Checkup de TI, da Eunerd, é um serviço que avalia a estrutura atual do seu escritório. Sendo assim, o local é visitado por especialistas que identificam quais áreas devem ser otimizadas e quais projetos aplicados para garantir o máximo de qualidade.
Depois de uma visita com cerca de 40 minutos, você recebe um relatório completo da saúde da empresa em até 48 horas. Assim, você pode optar por realizar estratégias eficientes e projetos para melhorar a qualidade da infraestrutura empresarial, evitando prejuízos no futuro e assegurando um ambiente altamente produtivo.
■Serviços Gerenciados de TI
Se você está tendo problemas com a sua equipe de TI ou dificuldades em oferecer o suporte necessário para a resolução de problemas técnicos, a Eunerd oferece o serviço de Serviços Gerenciados de TI. Assim, um profissional fica responsável por acompanhar o o TI do seu escritório, monitorando dispositivos e redes remotamente.
Portanto, o especialista é capaz de oferecer soluções de problemas por meio de helpdesk, gerenciar tarefas e serviços offboard de funcionários e muito mais. Além disso, você conta com um profissional engajado e com a melhor qualificação na área, garantindo que a sua equipe e serviços de TI estejam sempre em boas mãos.
■Projetos Piloto de Inovação
Por fim, se você precisa testar novas estratégias e projetos, o Projetos Piloto de Inovação, da Eunerd, é uma maneira de certificar o funcionamento de hipóteses. Desse modo, ela oferece uma experimentação temporária de novas ideias, testando a viabilidade de soluções de sistema exclusivas, ou seja, com resultados inéditos.
Sendo assim, você pode validar hipóteses em tempo recorde com um projeto piloto, além de realizar instalações em diversos estados simultaneamente para observar o sucesso da estratégia em cada local. Por fim, você obtém um catálogo de serviços diversos de tecnologia e inovação, de modo a complementar as suas ideias.
Escolha Eunerd para aumentar o suporte na sua empresa!
Neste artigo você conheceu todas as informações necessárias sobre a Eunerd, e soube que esta é uma excelente empresa para garantir o suporte da área tecnológica da sua empresa. Assim, você pôde averiguar que ela conta com profissionais experientes e com clientes satisfeitos, uma vez que ela oferece uma incrível acessibilidade e um suporte de qualidade.
Por fim, apresentamos também as diversas opções de serviços que a Eunerd oferece para o seu negócio, como padronização de home office, configuração de dispositivos, instalação de infraestrutura de rede, entre outros. Por isso, escolha já a Eunerd para aumentar o suporte na sua empresa e garantir as melhores soluções tecnológicas!
Sou redatora, revisora e apaixonada pela literatura. Escrevo sobre ciência, educação, lazer, descrição de produtos, entre outros. Amante da natureza e do cinema, estou sempre disposta a expandir os meus horizontes.