Descubra como a Extensão da Hotzapp para WhatsApp Web pode Impulsionar seu Negócio
Você está aqui procurando uma extensão para WhatsApp Web que otimize seu tempo e ajude nas suas vendas? Neste artigo, conheça a extensão da Hotzapp, que tem ferramentas de CRM para WhatsApp Web.
■O que é a extensão para WhatsApp Web?
Uma das coisas que os clientes mais gostam é de um atendimento otimizado, bem feito, e que passa confiança para quem está sendo atendido. Extensões do Google Chrome podem melhorar a relação empresa-cliente. Continue lendo para saber o que é uma extensão e como aproveitar esse recurso para mudar sua empresa.
Uma extensão do Google Chrome para WhatsApp Web é como se fosse um programa desenvolvido para estender as funcionalidades do navegador. Elas dão acesso a novos recursos e ferramentas extras e acrescentam funcionalidades diferentes ao que já costumamos usar em navegador ou sites.
Elas geralmente são projetadas para atender às necessidades e preferências individuais dos usuários. Na versão do WhatsApp para o computador, podemos usar todos os recursos que já temos no WhatsApp pelo celular. Mas usando uma extensão para o WhatsApp Web, vamos usufruir de mais aplicações e aprimorar a experiência do WhatsApp quando usado na versão web.
Uma das extensões que melhoram muito a vida de quem usa o WhatsApp Web é a extensão da Hotzapp. Para quem atende clientes pelo aplicativo (consultórios, fornecedores, escritórios, lojas físicas, lojas on-line e por aí vai), ter recursos que otimizam o tempo do atendente e que aumentam a produtividade é um sonho que pode se tornar realidade!
Conheça mais a extensão por dentro e perceba como você precisa desses recursos para organizar seu dia a dia no WhatsApp Web e agilizar seu atendimento.
Recursos da extensão da Hotzapp
A extensão da Hotzapp conta com várias funcionalidades, tanto para melhorar a experiência do cliente, quanto para ajudar o vendedor ou atendente. Pode ser usada como uma das estratégias para customer success ou para fidelizar a clientela.
Veja a seguir os recursos da extensão para WhatsApp Web da Hotzapp e como ela pode ajudar na eficiência e na agilidade do atendimento ao cliente.
■Crie links do WhatsApp em 1 clique
Você consegue imaginar quantas vendas perdeu porque seu cliente estava sem tempo (ou teve preguiça) de ter que salvar seu contato no WhatsApp dele para, só depois, conseguir mandar uma mensagem para você? Com um link do seu número de WhatsApp, basta o cliente clicar que logo é direcionado para uma conversa com você. Isso aumenta o engajamento e a personalização do relacionamento com o cliente.
Muitas extensões para WhatsApp Web têm essa ferramenta de gerador de link apenas nos planos pagos. Dentro da extensão da Hotzapp, os usuários podem usar isso de graça! Além de usar isso dentro do próprio WhatsApp Web, a Hotzapp também tem um gerador de link WhatsApp gratuito que você consegue usar no celular!
Com um link direto para o WhatsApp, a empresa tem facilidade no compartilhamento. O link simplifica o compartilhamento de informações e mensagens com os clientes e pode ser facilmente compartilhado em diferentes canais, como sites, redes sociais, e-mails ou até mesmo mensagens de texto.
■Comece uma conversa sem precisar salvar o contato
Você consegue calcular o tempo gasto salvando contatos na sua agenda antes de conseguir enviar uma mensagem? E se esse tempo pudesse ser reduzido a ZERO, o quanto impactaria na sua produtividade? Com a extensão da Hotzapp o atendente não precisa perder tempo adicionando cada contato dos clientes à agenda.
Apenas colocando o número do contato dentro da ferramenta de chat direto, você começa uma conversa com o cliente interessado. Novamente, muitas outras extensões para WhatsApp Web oferecem esse recurso apenas nos planos pagos. Mas com a extensão da Hotzapp, você consegue começar a usar assim que instalar!
Alguns benefícios que essa ferramenta da extensão traz pro usuário são:
- Instantaneidade de iniciar uma conversa;
- Facilidade de uso (é só clicar em 1 botão);
- Otimização do tempo do atendente;
- Aumento da produtividade do atendente.
■Faça backup de todos os contatos para uma planilha de Excel
Você já parou para pensar no que aconteceria se você perdesse todos os contatos dos seus clientes? Imagine o caos e a frustração de ter que reconstruir relacionamentos valiosos do zero.
É por isso que ter um backup dos contatos dos seus clientes é de extrema importância. Imagine a tranquilidade de saber que, em caso de qualquer imprevisto, você pode recuperar rapidamente todos os contatos dos seus clientes e retomar o atendimento sem interrupções.
Com apenas 1 clique, você tem essa funcionalidade no WhatsApp com a extensão da Hotzapp. O backup dos seus contatos vai para uma planilha do excel. E caso você precise, lá mesmo no Excel você pode começar uma conversa com um cliente, apenas apertando no botão direito do mouse e abrindo no WhatsApp Web.
Como instalar a extensão?
Depois disso, o passo a passo é o seguinte:
- Clicar no botão azul de “Usar no Chrome”;
- Depois clicar em “Adicionar extensão”.
Pronto! Agora você já tem a extensão no seu navegador. Se quiser fixar a extensão na sua barra de tarefas, é só seguir o passo a passo:
- Clicar no ícone de quebra cabeça no canto superior direito da tela do navegador;
- Apertar no “pin” da extensão da Hotzapp, esse pin indica que a extensão ficará fixa.
Qual é o diferencial da Hotzapp comparada às outras extensões?
Ao contrário de outras extensões disponíveis, a solução da Hotzapp para WhatsApp Web oferece recursos exclusivos gratuitos. Nela você tem acesso gratuitamente a todos os recursos acima:
- Gerar link de WhatsApp;
- Começar uma conversa sem precisar salvar o contato;
- Fazer backup de todos os contatos com filtros ou sem;
- Começar uma conversa pelo WhatsApp Web de qualquer página que você estiver.
Mensalmente, a Hotzapp vai adicionar novos recursos, alguns serão pagos e outros continuarão gratuitos como todos esses que já foram mencionados. Todas as funcionalidades que existem no WhatsApp continuarão na sua versão Web: tirar o on-line, desabilitar a confirmação de leitura, e etc.
Mensalmente, a Hotzapp vai adicionar novos recursos, alguns serão pagos e outros continuarão gratuitos como todos esses que já foram mencionados. Todas as funcionalidades que existem no WhatsApp continuarão na sua versão Web: tirar o on-line, desabilitar a confirmação de leitura, e etc.Se você se pergunta se é complicado ou se vai precisar gastar muito tempo aprendendo a usar, saiba que a extensão da Hotzapp também se destaca por sua interface intuitiva, que permite que qualquer pessoa a utilize sem dificuldades. Independentemente do nível de habilidade técnica, os usuários podem aproveitar ao máximo os recursos poderosos da extensão de forma rápida e simples.
Os botões dos recursos da extensão ficam dentro do próprio WhatsApp Web e você pode acessá-los sem precisar trocar de aba ou página. Além disso, a extensão se destaca pelo compromisso em fornecer suporte de primeira linha aos usuários.
Além disso, a empresa se compromete a estar constantemente ouvindo o feedback dos clientes e lançando atualizações regulares para garantir que a extensão esteja sempre à frente do jogo, oferecendo os recursos mais avançados do mercado. É importante notar que, como qualquer software adicional, as extensões do Chrome devem ser instaladas com cuidado.
É recomendável verificar as permissões solicitadas pela extensão antes de instalá-la e ler as análises e avaliações dos usuários para garantir que seja confiável e atenda às suas expectativas. A Hotzapp tem garantia de ser uma empresa segura.
Em conclusão, a extensão da Hotzapp para WhatsApp Web é uma das melhores soluções, oferecendo inúmeras vantagens para aprimorar a comunicação e melhorar o atendimento ao cliente. Ao simplificar o acesso ao WhatsApp Web, essa extensão permite que as empresas se conectem de forma rápida e eficiente com seus clientes, proporcionando uma experiência mais personalizada e conveniente.
Estudante de Letras em alemão e português pela Universidade de São Paulo, redatora e revisora freelancer. Fascinada pela literatura, cinema, trilhas e o som das ondas quebrando na beira da praia.