As principais tendências para o DP e RH em 2024
Preparado(a) para revolucionar o seu RH em 2024? Chatbots, ponto eletrônico e inteligência artificial são apenas a ponta do iceberg!
Buscar evoluir e estar antenado sobre as tendências do DP e RH é super importante para o sucesso de qualquer organização, independente da área de atuação.
Como se sabe, ela é responsável por gerenciar um dos bens mais valiosos da sua empresa: o capital humano.
Desde a contratação até o desenvolvimento, passando pela remuneração, benefícios, treinamento, avaliação e feedback, o DP e RH estão à frente de todas essas atividades! Mas quais são as principais tendências para 2024?
Para te atualizar, neste post, vamos apresentar algumas das inovações que devem marcar o futuro desses setores.
Novidades tecnológicas
Nos setores de gerenciamento humano, em 2024 estará a todo vapor o uso de ferramentas e recursos tecnológicos como:
■Inteligência artificial
Por meio da inteligência artificial (IA) é possível criar sistemas capazes de aprender, raciocinar e tomar decisões de forma autônoma ou semi autônoma.
Ela pode ser aplicada em diversas áreas, como o recrutamento, seleção, análise de dados, gestão de desempenho, entre outras. E não é só isso!
A CIA oferece como benefício para você a otimização de processos, redução de custos, aumentar a produtividade e ainda melhorar a experiência dos colaboradores.
■People analytics
Você já ouviu falar no termo people analytics?
Com certeza é algo que estará bombando em 2024 e você precisa estar por dentro do assunto.
Basicamente, essa é metodologia que utiliza dados, estatísticas e algoritmos para analisar o comportamento, as competências e as necessidades dos colaboradores.
Ele pode ser usado para medir o engajamento, a satisfação, o clima organizacional, a retenção, a rotatividade, a diversidade, a inclusão, entre outros aspectos.
É importante notar que o people analytics pode auxiliar na tomada de decisões estratégicas, na previsão de cenários, na resolução de problemas e na melhoria contínua.
■Trabalho remoto
Não podemos nos esquecer de uma tendência que começou em meados da pandemia, em 2020 e vem se estendendo com grande potencial de crescimento: o trabalho remoto.
Essa modalidade permite que os colaboradores realizem suas atividades fora do escritório, usando tecnologias de comunicação e informação.
Muitos benefícios são ganhos, como a flexibilidade, autonomia e redução de estresse, por exemplo.
Por outro lado, o trabalho remoto também pode gerar desafios como isolamento social, distrações e sobrecargas.
Por isso, é preciso que o DP e RH estejam preparados para oferecer ferramentas adequadas para os colaboradores que optarem por essa forma de trabalho, como o controle de ponto eletrônico.
Essa é uma forma de melhorar a qualidade de vida, já que o colaborador não precisa estar disponível 24/7, respeitando assim a sua carga horária.
Outra maneira de ser mais organizado no trabalho remoto é contar com o auxílio de ferramentas como o mapa mental, que serve basicamente para organizar os processos de trabalho e as ideias.
■Chatbots
Os chatbots desempenham um papel fundamental na automatização dos processos, permitindo que os colaboradores se dediquem a tarefas mais estratégicas.
Através dos assistentes virtuais a sua empresa ganha a capacidade de responder a questões comuns relacionadas à empresa, benefícios, políticas e procedimentos de forma simplificada.
Além disso, sua versatilidade se estende a agendar entrevistas e fornecer feedback aos candidatos, otimizando a eficiência operacional e melhorando a experiência tanto para clientes quanto para colaboradores.
Desenvolvimento de habilidades
A cultura de desenvolvimento de hard skills e soft skills na sua empresa é tarefa de todos porém, é impulsionada pelo RH.
Como tendência para 2024, existem algumas estratégias que podem ser seguidas, como:
■Gamificação
A estratégia de gamificação está sendo adotada para tornar o processo de aprendizagem mais envolvente e interativo.
Esta modalidade eleva o engajamento dos funcionários e aprimora a retenção de informações.
Através dessa abordagem, é possível criar jogos e atividades que não apenas tornam o aprendizado mais atrativo, capacitando para que os colaboradores se desenvolvam de uma maneira mais eficaz.
Ao transformar o ambiente de aprendizagem em uma experiência lúdica e desafiadora, a gamificação promove uma cultura de aprendizado contínuo e estimula o desenvolvimento profissional.
■Aprendizagem contínua
A aprendizagem contínua é um conceito que envolve o desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais, constantemente, para que os colaboradores se adaptem às novas demandas do mercado e da sociedade.
Criatividade, pensamento crítico, colaboração e comunicação são apenas algumas das diversas habilidades que são chave para a evolução profissional do seu time.
A aprendizagem contínua pode ser estimulada em 2024 por meio de plataformas digitais, cursos online, mentorias, gamificação, microlearning, entre outras estratégias.
Para isso, o DP e RH devem incentivar e facilitar o acesso dos colaboradores às oportunidades, inclusive fornecendo os recursos necessários.
■Bem-estar integral
Essa é uma abordagem que considera as diversas dimensões humanas, como a física, mental, emocional e social dos colaboradores.
Ele visa promover a saúde, a felicidade e o equilíbrio dos indivíduos no trabalho e na vida pessoal.
O bem-estar integral pode ser alcançado por meio de iniciativas como:
- Programas de prevenção a acidentes e doenças;
- Promoção e assistência à saúde;
- Práticas de mindfulness;
- Espaços de convivência;
- Reconhecimento e feedback;
- e muito mais!
Diversidade e inclusão
Em 2024, a diversidade transcende o aspecto superficial de representação demográfica! Hoje, estamos atentos a mais do que números em uma planilha, para que seja encontrado uma verdadeira diversidade de pensamento, experiências e perspectivas.
Este movimento reflete uma compreensão crescente de que equipes cada vez mais inovadoras, resilientes e capazes de enfrentar os desafios complexos.
No tocante da diversidade, é muito importante que a sua empresa se atenha a aspectos como:
■Atração e retenção
A competição por talentos continuará a ser acirrada em 2024, e as organizações que abraçam a diversidade terão uma vantagem estratégica.
A inclusão de políticas de diversidade e inclusão não é apenas uma resposta às demandas sociais, mas uma estratégia proativa para atrair os melhores profissionais!
Consequentemente, é possível construir ambientes de trabalho nos quais a autenticidade e a diversidade são celebradas.
■Igualdade de oportunidades
A tendência para 2024 não é apenas sobre representação, mas também sobre garantir que todos os colaboradores se sintam valorizados e tenham igualdade de oportunidades.
Por isso, é necessário que a empresa como um todo passe por um processo de revisão e adaptação de processos internos, desde recrutamento e desenvolvimento profissional.
Dessa forma, pode ser assegurado o acesso a oportunidades equitativas para todos, independentemente de origens, identidades ou históricos.
■Desafios que se tornam oportunidades
À medida que as empresas enfrentam os desafios e as complexidades associadas à implementação de práticas de diversidade, o papel do DP e do RH é crucial.
O treinamento de liderança e a criação de uma cultura organizacional inclusiva são áreas-chave que esses departamentos irão liderar.
Nesse contexto, o DP e o RH precisam transformar desafios em oportunidades para um crescimento sustentável do negócio.
■Adaptação às novas gerações
À medida que os anos passam, as novas gerações passam a tomar conta do mercado de trabalho e trazem uma nova mentalidade para as empresas.
Hoje, nos deparamos com a Geração Z que demonstra uma forte conexão digital, atribui valor à autenticidade e está em busca de significado em suas atividades profissionais.
Caracterizados como empreendedores naturais, esses indivíduos procuram constantemente maneiras inovadoras de contribuir desde o início de suas trajetórias profissionais.
Nessa realidade, as empresas precisam se adaptar às necessidade de reavaliar suas abordagens em recrutamento, comunicação e desenvolvimento de talentos.
Os membros da Geração Z priorizam a flexibilidade no ambiente de trabalho, anseiam por um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional, e buscam oportunidades de aprendizado contínuo.
Diante desses valores, as organizações são desafiadas a criar ambientes que promovam esses princípios, adaptando suas estratégias para atrair, reter e nutrir talentos dentro dessa geração.
Algo super legal e válido é que as novas gerações são mais abertas, tolerantes e inclusivas do que as anteriores.
Por isso, a busca é por organizações que respeitem e valorizem as diferenças, estimulem a colaboração e a criatividade!
■Foco na saúde mental
Uma pauta bastante abordada nos últimos anos é a saúde mental e ela não poderia estar de fora do escopo de prioridades de uma empresa, afinal, se vive ao menos ⅓ do seu dia nela.
O reconhecimento da importância da saúde mental está em ascensão e é esperado que as empresas cuidem melhor dessas questões no ambiente de trabalho.
Diante disso, para 2024, é fundamental que o RH e o DP também foque na disponibilização de recursos dedicados à saúde mental.
Um bom começo é o treinamento para líderes para identificação e tratamento de problemas mentais, além do estabelecimento de uma cultura de abertura e apoio.
Lembre-se que ao priorizar o bem-estar mental dos colaboradores, as empresas não apenas promovem uma responsabilidade social como desfrutam de colaboradores mentalmente saudáveis e satisfeitos.
Como se preparar para 2024?
Você deseja ter uma maior produtividade, desempenho e envolvimento dos seus colaboradores?
Então está na hora de se preparar para o futuro próximo que vem logo ali! Organizar o seu setor de recursos humanos requer uma abordagem estratégica e adaptativa, alinhada às tendências e desafios que vêm por aí.
Antes que você se descabele tentando fazer tudo de uma vez, é preciso se organizar com paciência!
Em primeiro lugar, busque soluções tecnológicas avançadas e adequadas para o seu negócio, a fim de otimizar processos, agilizar a tomada de decisões e melhorar a eficiência operacional.
Também não se esqueça de incluir práticas de diversidade e inclusão em todas as facetas do RH.
O futuro pede colaboração, criatividade e um melhor ambiente de trabalho. Por isso, é preciso garantir uma abordagem holística para questões relacionadas a pessoas e cultura.
Super legal, não é mesmo? Curtiu essas tendências? Então, continue explorando o nosso blog!
Sou Diretora de conteúdo do Portal Vida Livre e graduanda em Letras na Universidade de São Paulo. Trabalho na área de marketing digital como analista de SEO e Tráfego desde 2021, e está sendo uma grande oportunidade participar deste projeto.